¿Cómo cobrar una deuda en 5 pasos?

Gestión de Impagados

¿Cómo cobrar una deuda en 5 pasos?

¿Te deben dinero y no te quieren pagar? Explicar cómo cobrar una deuda no es una tarea fácil. Nuestro equipo de abogados en reclamación de impagados ha resumido el proceso de reclamación en 5 pasos.

Aunque, a priori, puede parecer un proceso relativamente sencillo y asequible, la realidad es otra. Se trata de un procedimiento con etapas complejas, en el que es recomendable contar con la ayuda de profesionales especializados en la gestión de recobro de deudas.

[ÚLTIMAS NOTICIAS] El pasado 16 de septiembre de 2023 se anunció la aprobación de un reglamento europeo para limitar el plazo de pago de facturas a 30 días para empresas y administraciones públicas. Esta medida impondrá intereses de demora y aplicará derechos de compensación. Seguiremos informando sobre esta noticia.

Cómo cobrar una deuda paso a paso si te deben dinero

Video - ¿Cómo cobrar una deuda en 5 pasos?

PASO 1 – Aportación de documentación

Lo primero que se necesita para saber cómo cobrar una deuda es recopilar todos los documentos que acrediten su existencia: facturas, albaranes de entrega, certificaciones, correos electrónicos, telegramas, fax, etc. Esto aplica tanto a deudas personales como empresariales.

¿Qué ocurre si no tienes documentación sobre la deuda? Si no has facturado o desconoces los datos del deudor, la reclamación judicial y extrajudicial se vuelve muy complicada.

Una vez recibida la documentación, nuestros abogados especialistas en cobro de facturas impagadas analizarán la situación y evaluarán los perjuicios causados por el impago. La obligación de pago debe estar vencida y ser exigible para proceder con la reclamación.

Si la deuda ha prescrito o no está bien documentada, será difícil reclamarla. Antes de iniciar cualquier reclamación, es fundamental conocer cuándo prescribe una deuda y las posibilidades legales disponibles.

abogado juicio monitorio

PASO 2 – Requerimiento al deudor mediante contacto telefónico y burofax

Este es uno de los pasos más complejos, pero también el más eficaz para cobrar una deuda.

En esta fase entran en juego factores psicológicos, ya que el objetivo es lograr que el deudor reconozca la deuda y realice el pago en el menor tiempo posible. Sabemos que no es sencillo escribir una carta para reclamar una deuda, por eso nuestros abogados de cobro de deudas en Madrid y Barcelona están a disposición para asesorarte.

El período previo a la interposición de una demanda judicial se conoce como fase de reclamación extrajudicial o vía amistosa. Nuestra experiencia en este ámbito nos permite anticipar la actitud del deudor y sus intenciones de pago.

Otro de los medios por los que nuestra firma apuesta es la comunicación mediante burofax, con el fin de obtener una copia certificada por Correos del texto en cuestión y así poder aportarla en un futuro en caso de tener que interponer una demanda. Este medio es eficaz, aunque relativamente costoso. Además, el burofax es ampliamente utilizado en otros ámbitos legales, como en notificaciones de impago y procedimientos judiciales.

La vía extrajudicial puede utilizarse incluso si la demanda ya ha sido presentada. Si el deudor paga, se deberá informar al juzgado.

PASO 3 – Informe sobre la situación del deudor

Antes de presentar cualquier demanda judicial para reclamar la deuda, nuestro despacho de abogados solicita los informes necesarios para conocer la situación económica del deudor. Esto nos permite detectar posibles casos de insolvencia y la existencia de otros acreedores, como la Agencia Tributaria (AEAT), la Seguridad Social o entidades bancarias. En algunos casos, el deudor puede encontrarse en una situación en la que no se le pueda embargar nada.

Identificar estos factores nos ayuda a evaluar cada caso y evitar costes innecesarios cuando las probabilidades de cobro son bajas.

El informe sobre la solvencia del deudor permite decidir si la reclamación es viable.

PASO 4 – Acto de conciliación previo a la demanda

El objetivo del acto de conciliación es que el deudor reconozca su deuda y acuerde su pago en el menor tiempo posible. Este procedimiento se ha vuelto cada vez más común.

Recomendamos que la asistencia a los juzgados y tribunales se realice siempre con la presencia de un abogado. Esto garantiza una mejor comprensión del procedimiento y permite alcanzar acuerdos más favorables, evitando la necesidad de presentar una demanda.

Si se llega a un acuerdo y posteriormente no se cumple, se podrá solicitar su ejecución ante los tribunales mediante una demanda de ejecución.

como reclamar una deuda paso a paso

PASO 5 – Cobro de deudas por vía judicial: La demanda y el acto del juicio

Este último paso representa el agotamiento de todas las vías de reclamación para el cobro de una deuda.

La interposición de la demanda judicial (procedimiento monitorio, verbal, ordinario o juicio cambiario) dependerá de varios factores, como la legitimación, si el reclamante es una persona física o jurídica, y la cantidad a reclamar, entre otros. Además, es importante conocer cuánto cobra un abogado por un monitorio para valorar su viabilidad.

Los particulares no tendrán que pagar la tasa judicial, pero las empresas sí, cuando la cuantía a reclamar supere los 2.000 euros.

Es altamente recomendable contar con el asesoramiento y la representación de un abogado en todos los procedimientos judiciales. Aunque en algunos casos no sea obligatorio, sí es necesario para defender eficazmente los derechos del reclamante.

El objetivo del acto del juicio dentro del procedimiento judicial es esclarecer si el importe reclamado es debido o no.

lo que no tienes que hacer si quieres reclamar una deuda

Errores que debes evitar para cobrar una deuda

En la gestión del cobro de deudas es importante evitar ciertos errores que pueden perjudicar el proceso. Uno de los errores más comunes es interponer una demanda sin prueba suficiente, lo que puede llevar a la inadmisión de la misma o a la oposición del deudor en el procedimiento monitorio.

  • Acosar. No llames insistentemente al deudor ni lo persigas. Tampoco recurras a empresas de recobro que actúen de manera agresiva.
  • Insultar. Evita insultos, amenazas o cualquier tipo de agresión, ya que esto puede acarrear consecuencias legales en tu contra.
  • Interponer una demanda sin prueba suficiente. Como hemos mencionado a lo largo del artículo, es fundamental contar con la documentación adecuada y acudir a un abogado que analice la viabilidad del caso.
  • Rendirse ante la primera dificultad. Si tu deuda está documentada, es legítima y no ha prescrito, es importante que persistas en la reclamación.

En definitiva, lo ideal es implementar métodos de prevención para evitar la acumulación de deudas y, en caso de que surjan, llevar un seguimiento adecuado para su cobro, dejando la vía judicial como última alternativa.

Si necesitas más información o asesoramiento, no dudes en ponerte en contacto con nuestra firma de abogados especializada en el cobro de deudas. Estaremos encantados de atenderte y ayudarte en el menor tiempo posible.

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    Comentarios de los usuarios

    • Héctor

      Me gustaría saber que se hace en el caso que deudor ya este demandado y teniendo en cuenta el tiempo en que tarda la justicia en ejecutar una sentencia quiera empezar a pagar la deuda poco a poco, es conveniente intentar cobrar la deuda de forma extrajudicial y si es conveniente y se puede paralizar la demanda?
      Muchas gracias!

      • Luis Enrique de Garón Abogados

        Estimado Héctor,

        gracias por participar.

        No hay ningún inconveniente alguno en utilizar la via extrajudicial para cobrar una deuda. En ese caso habría que comunicar al juzgado correspondiente si existe o no deuda.

        Un saludo.

        • Héctor

          Ok, muchas gracias!!

      • Antonia

        Me gustaría saber como reclamar una deuda que tengo reconocida por mi empleador

    • Julio rojas

      Buen día; tengo una factura sin pagar y el cliente me amenazo con intentar una demanda, el motivo por el cual no he honrado esa factura es porque me instalo unos peldaños de madera para una escalera y una barra de madera para un bar y el mismo apenas tiene unos meses y presenta deterioro por la humedad de la barra se le aplicó una resina de la cual no era la apropiada lo mismo sucede con la escalera y lo peor aún los escalones de la escaleras están mal instaladas presentan movimientos lo que se trata es que no las pegaron bien .los tornillos se aflojaron, y el proveedor se niega a reparar esos daños ,cuál sería el procedimiento, y le debo solo 2600 no me niego a pagarle pero le exijo la reparación y el reemplazo de la barra

      • Luis Enrique de Garón Abogados

        Estimado Julio,

        antes de nada, gracias por contactarnos. En relación a la reclamación, lo que te sugiero es, que si hay daños en la obra ejecutada, proceda a su reclamación formal, ya que, si una parte incumple, no significa que la otra deba de hacerlo también. No obstante, procedemos a contactar por privado.

        Un saludo,

        • JOHN WILLIAN

          Hola buenas,Le preste a un compañero de trabajo 2000 € ..me empezo a pagar los 3 primeros meses pero como me cambie de empresa y de ciudad ya no me coge ni el teléfono , como hacer para que me cancele ya que yo solicite un préstamo en el banco y quedamos entre el compañero y mi persona de pagar juntos

          • Luis Enrique de Garón Abogados

            Gracias por escribirnos John. Necesitaríamos tener acceso a emails, whatsapp, etc para analizar la reclamación de deuda. Si ha habido contratación de financiación con algún banco, necesitaremos tener acceso a contratos y movimientos bancarios. Nos ponemos en contacto por privado para pedirte más información. Encantado de saludarte,

      • Jose Ignacio

        Hola. Tengo un documento firmado en el juzgado en junio del 2009 donde mi cuñado y su
        esposa , están separados ahora, reconocen una deuda de unos 11.500€ . El acuerdo fue pagar en 4 años esa cantidad . Se hizo un único pago en agosto de ese año de 945 € . Y hasta hoy nada más . El tiene más deudas y se ha declarado insolvente.
        Pero ahora mismo estamos en trámites para repartir una herencia ya que murió mi suegra en Agosto.
        Mi pregunta es : Todavía estoy a tiempo legalmente de hacer valer el documento del 2009 donde reconoce la deuda o ha caducado ?
        Si la respuesta es si , podría
        reclamarle judicialmente que me pague lo que me debe ahora que va a heredar y por lo tanto no es insolvente ?
        Un Saludo. Gracias

        • Luis Enrique de Garón Abogados

          Gracias por escribirnos José Ignacio.

          Debemos de estudiar el caso y si es de aplicación el plazo de prescripción de las acciones personales para determinar la viabilidad de la reclamación de la deuda. Quedo pendiente de tus noticias para cualquier aclaración.

          Encantado de saludarte,

    • Galilea

      Hola, fui aval de una persona, y las personas a las que le debe me quieren hacer un citatorio a mi, yo no trabajo y dependo de mis padres, aun así, no tengo un ingreso fijo, que puede pasar o que puedo hacer?

    • luisa carmen

      Hola una consulta yo tenia una deuda por préstamo a una persona, fuimos a conciliación y no pude pagar lo acordado, pero si le pago de acuerdo a mis posibilidades ahora la persona me dice que me va a denunciar pro fraude eso procede? si yo le estoy cumpliendo con el pago

      • Luis Enrique de Garón Abogados

        Estimada Luisa,

        agradecer que nos hayas contactado para poder ayudarte. En relación a la posibilidad de presentar una denuncia, no lo veo viable, sino más bien un incumplimiento de acuerdo, que por lo que indica, puede ser ejecutable en sus términos. En principio, si está cumpliendo con el plan de pagos, no debería de existir problema. No obstante, si lo desea, puede facilitarnos más información por privado para estudiar tu caso.

        Encantado de saludarte,

    • Luis Enrique

      Hola,recientemente nos hemos mudado de piso , hemos hecho todos los pagos correctamente, ahora la inmobiliaria no nos devuelve el dinero de la fianza,llevamos dos meses y nos ofrecen el dinero para diferentes fechas sin cumplir.
      Que se puede hacer?

    • JAQUELIN

      Hola, tengo duda con los plazos para poder cobrar una factura. Soy autónomo y para la empresa que trabajé no me paga, es una factura de junio estamos en octubre y aún no cobro, hace dos semanas les envie un email, sin respuerta.
      No se si tengo que esperar más tiempo o tomar medidad judiciales.

    • Francisco

      Buenas tardes, quiero reclamar una deuda por prestación de servicios. La cuantía es aproximadamente de 7.000 €. ¿Cuales serian aproximadamente los honorarios de su gestión?

      • Luis Enrique de Garón Abogados

        Gracias por contactarnos Francisco.

        Procedemos a contactarle por privado para facilitarle más información de nuestro servicio de cobro de deudas a empresas por vía amistosa y judicial.

        Encantado de saludarte,

    • ALBERTO

      Me deben facturas ,que puedo hacer ,suman unos 9000 euros.

      • Luis Enrique de Garón Abogados

        Gracias por escribirnos Alberto. Nos ponemos en contacto por privado para ayudarte a reclamar las facturas. Encantado de saludarte,

      • Iván González

        Hola, muy buenas.
        Hace un tiempo presté dinero a una amiga y esta no me devuelve nada. El dinero que le presté fue pidiendo préstamos y ahora mismo estoy sin dinero, ahogado por las deudas y pagando los préstamos que puedo. Necesito saber que podría hacer para recuperar el dinero prestado.
        Muchas gracias.

        • Luis Enrique de Garón Abogados

          Lamento la situación Iván. Lo primero, antes de iniciar los trámites de reclamación de deuda, es preciso ver la prueba que tenemos de que prestaste dinero. Nos ponemos en contacto por privado para asesorarte. Un saludo,

    • Emilio Carril Sar

      Mi cía.d seguro vivienda después d 40 días d depositar en mediador los honorarios del abogado q me defendió, no da señales d querer abonarmelas. La cuantía está dentro d la cobertura d la póliza en lo referente a defensa jurídica.

      • Luis Enrique de Garón Abogados

        Gracias por escribirnos Emilio. Entiendo que los honorarios que se establecen en la póliza como cobertura de defensa jurídica no los abona la compañía de seguros, ¿Verdad? Te escribimos por privado para tener más detalles y poder ayudarte. Un saludo,

    • juana parlorio

      buenas hace mas de un año que hicimos una reforma a una persona me acepto el presupuesto y nos pago una parte pero la otra dice que no me quiere pagar son casi 4000 euros lo que me debe hablamos con el juez de paz nada con una mediadora nada la denuncie y nada tengo wassap fotos y facturas que puedo hacer para que me page a la mediadora le dijo que si me queria pagar pero no dice ni cuando ni cuanto ya no se que hacer

      • Antonia Salmerón

        Gracias por escribirnos Juana. Te escribimos por privado para tener acceso a toda información para analizar cuanto antes tu asunto. Estamos en contacto.

    • Yadira sanchez

      Hola buen día
      Disculpa mire yo realice una transferencia a una vecina y ella me paso número de cuenta y se lo realice y resulta que ella fue a retirar el dinero y comento que no había nada en su cuenta y que al día siguiente fue directamente a su banco coppel a revisar y que según le dijeron que no había dinero en su cuenta y tiene según 2 hojas de prueba que le dieron en coppel y niega que no ha retirado dinero de su tarjeta y ami en mi app sale el historial de la transferencia y rastreo y me sale en el historial que esa cantidad que yo le transferí ya fue retirado dígame que puedo hacer si podre demandarla y que me vuelva ese dinero ya que tuve que pagar esa cantidad a otra persona ya que ella niega aver retirado ese dinero y no le pago a esa persona
      Se podría demandar ?
      Solo cuento con mensajes de WhatsApp y mi historial de mi app se podrían usar como prueba y así demandarla para que me devuelva el dinero.
      Espero su respuesta gracias

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